GYIK
Összecsukható tartalom
Hogyan tudok rendelést leadni a webshopon keresztül?
Rendelést leadni egyszerű! Böngéssz termékeink között, tedd a kívánt termékeket a kosaradba, majd kövesd a pénztár folyamatát, ahol megadhatod szállítási és fizetési adataid.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Webshopunk különböző fizetési módokat fogad el, beleértve a bankkártyás és utánvétes fizetést.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
GLS és MPL házhozszállítás és csomagpontok között választhatsz. A rendelések átlagosan 3-4 napon belül érkeznek.
Milyen szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre?
Többféle szállítási lehetőséget kínálunk, beleértve a házhozszállítást, és a csomagpontra való szállítást is. Ha csomagpontra kéred 1190 Ft-ért szállítjuk ki, házhozszállítás esetén pedig 1990 Ft-os díjat számolunk fel.
Visszaküldhetem a terméket, ha nem vagyok elégedett?
Igen, a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldheted a terméket, amennyiben az eredeti, bontatlan állapotban van. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a visszaküldési folyamat megkezdéséhez. Az ÁSZF-ben részletes információkat találsz a visszaküldéssel kapcsolatban.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunkat elérhető e-mailben a hello@nutrinature.hu címen, vagy telefonon a +36 70 6623201 számon hétfőtől péntekig munkaidőben.
Hogyan tudom a korábbi Nutri Nature oldalon létrehozott fiókomat aktiválni?
Ha a korábbi Nutri Nature oldalon volt fiókod, ne aggódj, nem veszett el! Arra az e-mail címre, amivel korábban regisztráltál, küldtünk egy e-mailt, amiben a linkre kattintva be tudsz állítani magadnak egy új jelszót.
Biztonságosak a termékek?
Igen, termékeink szigorú minőségellenőrzésen esnek át, és megfelelnek minden vonatkozó biztonsági és egészségügyi előírásnak.
Tudnak segíteni a megfelelő vitamin kiválasztásában?
Természetesen! Ügyfélszolgálatunk készséggel segít bármilyen kérdésben, és szívesen ad tanácsot a megfelelő táplálékkiegészítő kiválasztásában.
Van lehetőség személyes átvételre?
Jelenleg nem kínálunk személyes átvételi lehetőséget, de folyamatosan dolgozunk a szolgáltatásaink bővítésén.
Kaphatok értesítést az új termékekről és akciókról?
Igen, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy értesítést kapj az új termékekről, különleges ajánlatokról és akciókról.
Hogyan használjam a vitaminokat a legjobb eredmény elérése érdekében?
Minden termékünk részletes használati útmutatót tartalmaz. Kérjük, figyelmesen olvasd el az ajánlott napi adagolást és egyéb utasításokat.